Veelgestelde Vragen

Hoe kan ik de producten het beste schoonhouden?

Onze placemats en onderzetters zijn water- en vuilafstotend. Je kunt ze na gebruik eenvoudig afnemen met een vochtige doek en wat mild schoonmaakmiddel. Stop ze niet in de vaatwasser.

Kan ik ook grotere bestellingen plaatsen voor mijn restaurant of bedrijf?

Absoluut. We leveren regelmatig aan de horeca of als relatiegeschenk voor bedrijven. Neem via de contactpagina contact met ons op voor een offerte op maat.

Kan ik elke gewenste locatie kiezen voor op mijn placemat of onderzetter?

Ja! Je kan zelf bepalen welke locatie er op het product komt te staan. Dit kan elke stad, elk dorp of elke wijk wereldwijd zijn. Klik in het menu op 'Personaliseer'.

Zijn de producten retourneerbaar

Als klant heb je het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen de bestelling te retourneren. Let op: er geldt een uitzondering voor gepersonaliseerde items. Deze kunnen helaas niet geretourneerd worden. Je dient Place Maps via mail (Placemaps@outlook.be) op de hoogte te stellen van de beslissing om de bestelling te retourneren. Het terugzenden van een bestelling is voor de rekening van de klant, tenzij er een fout langs onze kant is.

Retouradres:
Heiveldstraat 247
9040 Gent
Belgium

Ontvang ik een track & trace link?

Ja, op het moment van verzending ontvang je een mail met een trackingnummer. Zo kan je jouw pakketje opvolgen.

Wat zijn de verzendkosten?

Er is gratis verzending voor orders vanaf 50 euro binnen de BENELUX. Voor alle andere verzendingen wordt de verzendkost tijdens het bestelproces berekend.